Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Hieronder staan de Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van KiddieBrandz, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Rotterdam onder nummer 24491437.

1. Algemeen
1.1. KiddieBrandz is een online webshop die (merk-)kleding en kledingaccessoires voor baby’s en kinderen levert aan consumenten.

2. Toepasselijkheid
2.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website www.kiddiebrandz.nl, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2.2. Het accepteren van een aanbieding, dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
2.3. Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige Algemene Voorwaarden onverkort van kracht.

3. Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een bestelling door de consument via de website www.kiddiebrandz.nl. KiddieBrandz is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden meegedeeld.

4. Prijzen
4.1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief 19% BTW.
4.2. Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestiging per e-mail met uw besteloverzicht en de totale kosten. De totale kosten zijn inclusief verzendkosten.

5. Verzending
5.1. Verzending is binnen Nederland en gratis. Voor bestellingen tussen de €25,00 en 50,00 vragen wij een bijdrage voor administratie- en verpakkingskosten van €1,95. Bestellingen tot €25,00 en bestellingen buiten Nederland, leveren wij niet.
5.2. Afhankelijk van de grootte van uw bestelling verstuurt KiddieBrandz deze in een envelop of pakket via TNT Post.
5.3. Alle bestellingen worden in principe binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling aangeboden aan TNT Post.
5.4 De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling, uitgezonderd bestellingen waarbij de klant zelf heeft aangegeven deze later te willen ontvangen. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren wordt de klant daarover tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren.
5.5 Een bestelling wordt door ons niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hier overleg met de klant over heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven (7) werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. KiddieBrandz zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.

6. Betaling
6.1 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail, inclusief verzendkosten. Deze orderbevestiging geldt niet als betalingsbewijs, het geeft aan dat uw order door ons is ontvangen en dat u het bestelproces met succes heeft afgerond.
Betaling is mogelijk door:

a) iDeal | Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO, Fortis, SNS Bank of ING (postbank), kunt u op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie kunt u kijken op de website http://www.ideal.nl.

b) In geval van betaling vooruit middels overboeking per bank of giro dient betaling volledig binnen 7 dagen na orderdatum door KiddieBrandz te zijn ontvangen, waarna de bestelling zal worden verzonden. Indien de betaling niet is ontvangen, wordt de order geannuleerd en dient u uw order opnieuw in te geven.

6.2 Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van KiddieBrandz.

7. Retourneren
7.1. KiddieBrandz streeft ernaar om u een kwalitatief goed product te leveren. Na ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan info@kiddiebrandz. Mocht het kledingstuk desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om binnen 7 werkdagen na ontvangst de bestelling te retourneren. Wij verzoeken u om de retourzending voldoende te frankeren en in originele staat, inclusief labels en verpakking, retour te zenden. Meldt u alstublieft vooraf de retourzending per e-mail aan info@kiddiebrandz, wij sturen uw retournummer toe.
Zonder retournummer wordt uw retourzending niet behandeld. Zodra de retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goed is bevonden zullen wij het aankoopbedrag, dus exclusief verzendkosten, binnen 7 dagen op uw rekening overmaken. U draagt zelf alleen de kosten van het retourneren van de artikelen.
Wij ruilen of nemen artikelen niet terug indien zij niet meer in originele staat zijn, aldus:
- de artikelen dienen bij KiddieBrandz gekocht te zijn;
- de artikelen gedragen of gewassen zijn;
- de artikelen niet meer voorzien zijn van de originele labels en prijskaartjes;
- u getracht heeft zelf een gebrek te herstellen;
- de artikelen dienen in de originele sealbag met een degelijke verpakking worden geretourneerd ;

8. Ruilen
8.1. Wilt u het artikel ruilen voor een andere maat, dan verzoeken wij u dit binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail te melden aan info@kiddiebrandz.nl Wij zullen dan voor u nagaan of het artikel nog voorradig is. Indien het artikel nog op voorraad is, stuurt u de retourzending voldoende gefrankeerd en in originele staat aan ons adres. Wij ruilen het artikel om en sturen het zonder verdere verzendkosten aan u retour. Wij zullen de artikelen niet ruilen indien zij niet meer in originele staat zijn, aldus:
- de artikelen dienen bij KiddieBrandz gekocht te zijn;
- de artikelen gedragen of gewassen zijn;
- de artikelen niet meer voorzien zijn van de originele labels en prijskaartjes;
- u getracht heeft zelf een gebrek te herstellen;
- de artikelen dienen in de originele sealbag met een degelijke verpakking worden geretourneerd ;

8.2. Artikelen in de uitverkoop kunnen niet geruild worden.

8.3. De klant is gehouden de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.

9. Voorraad
9.1. Wij doen ons uiterste best om onze website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat er onverhoopt een artikel niet meer leverbaar is. Indien een artikel niet voorradig is nemen wij contact met u op. U kunt dan een bestelling plaatsen op www.kiddiebrandz.nl of via info@kiddiebrandz.nl, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op voor de verwachte levertijd.

10. Klachten of vragen
10.1. KiddieBrandz staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de op de website vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Garantie dekt geen oneigenlijk gebruik, scheuren, normale gebruiksslijtage of schade door verkeerd gebruik van de producten. Mocht u vragen of klachten hebben over de producten dan wordt KiddieBrandz hier bij voorkeur per e-mail van op de hoogte gebracht. Wij streven er naar uw probleem zo snel mogelijk op te lossen doch uiterlijk binnen 30 dagen na het indienen van uw klacht.

10.2 De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen, doch uiterlijk binnen 30 dagen af te handelen. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen.



11. Aansprakelijkheid
11.1. De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Wij kunnen echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. KiddieBrandz niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website

11.2. KiddieBrandz kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele kleurafwijkingen ten opzichte van beeldschermweergave.

11.3 KiddieBrandz is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending door TNT of DHL. U kunt dit risico verzekeren tegen een meerprijs via info@kiddiebrandz.nl

12. Overmacht
12.1. KiddieBrandz is niet aansprakelijk in geval van overmacht. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop KiddieBrandz geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor KiddieBrandz niet in staat is haar verplichtingen na te komen. In geval van overmacht is KiddieBrandz gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, dan wel de levering te op te schorten zonder dat KiddieBrandz gehouden is tot enige schadevergoeding.

13. Privacy
13.1. Persoonsgegevens van onze klanten worden nooit aan derden ter beschikking gesteld zonder nadrukkelijke toestemming van de klant. KiddieBrandz gebruikt klantgegevens alleen ten behoeve van het verwerken van de bestellingen en de betalingen.

14. Copyright
14.1. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding is KiddieBrandz genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen.

15. Toepasselijk recht
15.1. In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist KiddieBrandz. Alle rechten voorbehouden.
15.2. Op alle overeenkomsten en alle geschillen die daaruit voort mogen vloeien is Nederlands recht van toepassing.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)