Klantenservice

Voor vragen en/of opmerkingen over onze collectie, uw bestelling en overige vragen kunt u gebruik maken van het contactformulier. Wellicht staat uw vraag al beantwoord bij de veelgestelde vragen. 

Onze klantenservice is te bereiken via info@kiddiebrandz.nl, een reactie op uw email kunt u verwachten binnen 48 uur.

Gratis verzending:
Bij bestellingen vanaf €50,00 is verzending gratis.Bij bestellingen tussen de €25,00 en €50,00 rekenen wij €1,50 aan verzendkosten. Bestellingen tot €25,00 worden niet verzonden, tenzij anders is aangegeven of dat u aangeeft bereid te zijn de verzendkosten hiervoor te willen betalen.

Retouren:
Artikelen kunnen uitsluitend geruild worden. Vergeet niet om bij retourzending altijd eerst een email t.a.v. de klantenservice te sturen voor het verkrijgen van een retournummer. Vermeld in de mail de reden van retourzending. Zonder retournummer wordt uw retourzending niet in behandeling genomen. 

Laagste Prijs Garantie:
Heeft u bij een andere Nederlandse webshop of winkel het door u bestelde artikel goedkoper gezien, dan kunt u dat 7 dagen na levering middels een email aan info@kiddiebrandz.nl kenbaar maken. Wij betalen u het verschil dan terug.

Bij het vaststellen van de laagste prijs garantie wegen onze eigen voorwaarden mee. Mocht een ander artikel elders goedkoper zijn maar zorgen de voorwaarden van de andere webshop of winkel ervoor dat het totaal te betalen bedrag hoger is dan bij KiddieBrandz zullen wij geen prijsaanpassing doorvoeren.