Retourneren

U mag uw aankoop binnen 7 dagen retourneren vanaf het moment dat u uw bestelling heeft ontvangen. Het kan natuurlijk voorkomen dat u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur. Onze enige voorwaarde is dat de artikelen ongebruikt zijn en voorzien zijn van de aangehechte labels.

Vraag voor het retourzenden van een artikel een retournummer aan. Dit kan door een email t.a.v. de klantenservice te sturen, vermeld hierbij de reden van retourzending. Zonder retournummer wordt uw retourzending niet in behandeling genomen. 

De verzendkosten van het retourneren en van de nieuwe bestelling zijn voor rekening van de klant. Artikelen kunnen niet onder rembours worden geretourneerd.Heeft u een fout artikel toegestuurd gekregen dan betalen wij natuurlijk de retourkosten.

Retouradres:
KiddieBrandz
Tav Klantenservice
Dirkje Goedhartstraat 71
3065 HH Rotterdam

In onze fashionshop kunt u het artikel ruilen voor een andere maat of kleur of een ander artikel. Zodra uw retourzending binnen is zullen wij de nieuwe bestelling aan u verzenden. Indien u bij retourzending geen gebruik wilt maken om het artikel te ruilen, dan krijgt u een KiddieBrandz Tegoedbon. De KiddieBrandz Tegoedbon heeft een geldigheid van 5 maanden.